Interview de Lucas GOUMARRE CEO Korben For People
La robotique de service est en train de changer d’échelle. Longtemps considérée comme un simple outil d’automatisation, elle devient progressivement une infrastructure stratégique dans les secteurs du nettoyage, de la logistique ou encore de la grande distribution. Derrière cette transformation, un nouvel enjeu émerge : celui du pilotage logiciel des flottes robotiques et de la cybersécurité.
Pour mieux comprendre cette évolution, Robot Magazine a échangé avec Lucas Goumarre, fondateur de Korben For People, une société française spécialisée dans les logiciels de gestion de flotte robotique multi-marques. Son ambition : devenir l’OS des robots de service déployés dans les entreprises européennes.
« Nous voulons rendre la robotique de service accessible et soutenable »
Pour Lucas Goumarre, la robotique ne doit pas être pensée uniquement comme une prouesse technologique, mais comme un outil concret au service des équipes terrain.
« Korben For People est l’OS de la flotte robotique de service. Nous développons une plateforme logicielle capable d’intégrer les robots des plus grandes marques mondiales dans une interface unique afin de permettre à nos clients de tout piloter depuis un seul écran. »
L’entreprise revendique une approche “hardware-agnostique”, un positionnement encore rare sur le marché. Concrètement, cela signifie que les clients ne sont pas enfermés dans une seule marque de robot.
« Les flottes évolueront dans le temps, les constructeurs changeront aussi. Notre rôle est d’apporter une couche logicielle stable et indépendante qui protège les investissements des clients sur le long terme. »
Cette vision s’adresse principalement aux opérateurs de terrain : sociétés de nettoyage, hypermarchés, entrepôts logistiques ou acteurs de la supply chain.
Un modèle SaaS basé sur les robots connectés
Korben For People repose principalement sur un modèle SaaS B2B. La société facture aujourd’hui environ 150 € HT par robot et par mois pour l’utilisation de sa plateforme de gestion de flotte.
« Chaque robot connecté à notre OS génère un revenu récurrent. C’est ce qui structure la scalabilité de notre modèle. »
En parallèle, l’entreprise accompagne également ses clients sur le déploiement matériel via de la revente multi-marques et des offres Robot-as-a-Service (RaaS).
Cette évolution du marché s’inscrit également dans la montée en puissance du modèle Robot-as-a-Service (RaaS), où les entreprises privilégient désormais des abonnements mensuels plutôt que des investissements lourds en CAPEX. Un modèle qui accélère l’adoption des robots de service dans les secteurs du nettoyage, de la logistique et du retail, tout en facilitant le déploiement de flottes multi-sites.
Mais le cœur de la stratégie reste clairement logiciel.
« Nous ne sommes pas un constructeur. Nous sommes une plateforme qui rend les constructeurs interopérables. »
Aujourd’hui, la société annonce environ 250 robots déployés et pilotés à 100 % via sa plateforme, avec une présence en France, en Belgique, en Espagne et en Allemagne.
Grande distribution, nettoyage et logistique : les secteurs qui accélèrent
Trois grands marchés concentrent actuellement l’activité de Korben For People.
Le premier est celui de la grande distribution alimentaire, où les robots de nettoyage deviennent progressivement la norme dans les hypermarchés et supermarchés.
Le second concerne les sociétés de nettoyage professionnelles, qui utilisent ces technologies chez leurs propres clients.
Enfin, la supply chain et la logistique représentent un axe de croissance majeur, notamment pour le nettoyage d’entrepôts et la livraison interne automatisée.
Selon Lucas Goumarre, le marché entre désormais dans une phase d’industrialisation.
« Quand 90 % des sols d’un hypermarché sont nettoyés par robot, on n’est plus dans l’expérimentation. On est dans la production. »
La cybersécurité des robots devient un sujet stratégique
L’un des aspects les plus intéressants du discours de Korben For People concerne la cybersécurité. Un sujet encore peu traité dans le monde de la robotique de service, mais qui pourrait rapidement devenir incontournable.
« Aujourd’hui, beaucoup d’entreprises considèrent encore les robots comme des équipements non critiques. Pourtant, ces machines collectent des données en permanence : images, cartographies, flux opérationnels… »
Pour répondre à ces enjeux, la société met en avant une approche souveraine : hébergement des données en France, conformité RGPD native, chiffrement des échanges et préparation aux exigences européennes NIS2.
« Notre rôle est de retirer le risque cyber et data du choix hardware. »
Une vision qui pourrait devenir déterminante dans les prochaines années, alors que les robots étrangers sont de plus en plus présents dans les environnements sensibles européens.
L’IA va transformer le pilotage des flottes robotiques
Pour Lucas Goumarre, la prochaine révolution ne concernera pas uniquement les robots eux-mêmes, mais surtout la manière dont les flottes seront pilotées grâce à l’intelligence artificielle.
Maintenance prédictive, optimisation automatique des tournées, vision par ordinateur, auto-apprentissage des parcours… autant de fonctions qui nécessitent une couche logicielle capable d’analyser l’ensemble d’une flotte robotique multi-marques.
« Les constructeurs ne peuvent pas fournir seuls cette intelligence transverse. C’est précisément ce que nous construisons. »
Une mutation du marché vers des plateformes ouvertes
À travers cette approche, Korben For People illustre une tendance de fond du marché robotique : le passage du “produit robot” à la “plateforme robotique”.
Un changement comparable à celui qu’a connu l’informatique il y a vingt ans avec l’industrialisation des systèmes d’information.
Pour les entreprises, le défi ne sera bientôt plus seulement de choisir un robot performant, mais de savoir piloter des centaines de machines de manière centralisée, sécurisée et intelligente.
Et dans cette nouvelle bataille, le logiciel pourrait bien devenir plus stratégique que le hardware lui-même.
FAQ – Korben For People et la gestion des flottes robotiques
2. Que signifie une approche “hardware-agnostique” ?
Une approche hardware-agnostique signifie que la plateforme peut intégrer des robots provenant de plusieurs constructeurs différents. Les entreprises ne sont donc pas dépendantes d’une seule marque de robot.
3. Quels secteurs utilisent les solutions de Korben For People ?
Les principaux secteurs concernés sont la grande distribution, les sociétés de nettoyage professionnelles, la logistique et la supply chain, notamment pour le nettoyage automatisé et certaines opérations internes.
4. Qu’est-ce que le modèle Robot-as-a-Service (RaaS) ?
Le Robot-as-a-Service (RaaS) permet aux entreprises d’utiliser des robots via un abonnement mensuel plutôt qu’un achat complet. Ce modèle réduit les investissements initiaux et facilite le déploiement de flottes robotiques.
5. Pourquoi la cybersécurité devient-elle un enjeu majeur pour les robots de service ?
Les robots collectent de nombreuses données opérationnelles comme des images, des cartographies ou des flux de circulation. La sécurisation des données, le chiffrement des échanges et la conformité réglementaire deviennent donc essentiels pour limiter les risques cyber.
6. Quel rôle joue l’intelligence artificielle dans la gestion des flottes robotiques ?
L’IA permet d’optimiser les tournées, d’améliorer la maintenance prédictive, de gérer automatiquement certaines opérations et d’analyser les données provenant de plusieurs robots afin d’améliorer la performance globale des flottes.
7. Pourquoi les plateformes logicielles deviennent-elles stratégiques dans la robotique ?
Le marché évolue vers des écosystèmes ouverts où les entreprises doivent piloter plusieurs robots simultanément. Les plateformes logicielles permettent de centraliser la gestion, sécuriser les opérations et rendre interopérables des robots issus de différents fabricants.
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