Aujourd’hui, ce modèle évolue rapidement grâce à un concept qui s’impose dans l’écosystème technologique : le Robot as a Service (RaaS).

Inspiré du modèle Software as a Service (SaaS) qui a révolutionné l’industrie du logiciel, le Robot as a Service permet aux entreprises d’utiliser des robots sans avoir à les acheter. Au lieu d’investir dans des équipements, les entreprises paient un abonnement mensuel ou un coût basé sur l’utilisation.

Ce modèle ouvre la robotique à un public beaucoup plus large et accélère l’adoption de l’automatisation dans des secteurs comme la logistique, la sécurité, l’industrie ou encore l’agriculture.

Avec l’essor de l’intelligence artificielle, des robots autonomes et du cloud computing, le RaaS pourrait devenir l’un des modèles économiques dominants de la robotique dans les prochaines décennies.

Les robots ne sont plus seulement
des équipements industriels coûteux
pour les grandes entreprises.

Qu’est-ce que le Robot as a Service ?

Le Robot as a Service (RaaS) est un modèle économique dans lequel les robots sont fournis comme un service plutôt que comme un produit.

Dans ce système, l’entreprise cliente n’achète pas le robot. Elle paie pour l’utiliser.

Le fournisseur prend généralement en charge :

• La fourniture du robot
• L’installation et l’intégration
• La maintenance
• Les mises à jour logicielles
• La supervision des performances
• Parfois même l’exploitation à distance

Le client paie ensuite selon plusieurs modèles possibles :

• Abonnement mensuel
• Paiement à l’usage
• Paiement à la tâche
• Paiement à la performance

Par exemple, dans un entrepôt logistique, une entreprise peut payer en fonction du nombre de commandes traitées par des robots. Dans le secteur du nettoyage, certains robots autonomes sont facturés au mètre carré nettoyé.

Ce modèle transforme un investissement lourd en dépense opérationnelle, ce qui facilite l’adoption de la robotique.

Un marché en pleine expansion

Le marché du Robot as a Service connaît une croissance rapide. Plusieurs études de marché indiquent que la demande pour ce type de solutions pourrait fortement augmenter dans les prochaines années.

Selon différentes analyses :

• Le marché dépassait 1,5 milliard de dollars en 2023
• Il pourrait atteindre plus de 4 milliards de dollars d’ici 2028
• Certaines projections évoquent plus de 20 milliards de dollars d’ici 2035

Cette croissance est portée par plusieurs tendances majeures :

• La baisse du coût des capteurs
• Les progrès de l’intelligence artificielle
• L’essor du cloud robotics
• La pénurie de main-d’œuvre dans de nombreux secteurs

Les entreprises cherchent de plus en plus à automatiser certaines tâches répétitives, mais souhaitent éviter des investissements importants. Le modèle RaaS répond précisément à ce besoin.

Les secteurs où le RaaS se développe rapidement

La logistique et les entrepôts

Le secteur de la logistique est aujourd’hui l’un des principaux moteurs du Robot as a Service.

Les robots mobiles autonomes (AMR) sont utilisés pour :

• Transporter des marchandises
• Assister les opérateurs
• Optimiser les flux logistiques
• Accélérer la préparation des commandes

Dans certains entrepôts, ces robots permettent d’augmenter la productivité de 30 à 50 %.

La sécurité

Les robots de sécurité sont également proposés sous forme de service.

Ces robots peuvent :

• Patrouiller de manière autonome
• Surveiller des zones sensibles
• Détecter des anomalies
• Envoyer des alertes en temps réel

Ils sont utilisés dans des parkings, des campus universitaires ou des zones industrielles.

Le nettoyage industriel

Les robots de nettoyage autonomes se multiplient dans les grands bâtiments comme :

• Les aéroports
• Les centres commerciaux
• Les hôpitaux
• Les hôtels

Ces robots permettent de nettoyer de grandes surfaces de manière autonome tout en collectant des données sur leur environnement.

Grâce au modèle RaaS, les entreprises peuvent accéder à ces technologies sans investissement initial.

L’agriculture

Les robots agricoles peuvent être utilisés pour :

• Le désherbage autonome
• La surveillance des cultures
• Ll’analyse des sols
• Certaines opérations de récolte

Dans ce secteur, le paiement à l’usage est particulièrement adapté, car les agriculteurs peuvent louer des robots pendant certaines périodes de l’année.

La logistique et les entrepôts utilisent
des robots mobiles autonomes (AMR)
pour augmenter la productivité de 30 à 50 %.

Les startups qui développent le modèle RaaS

De nombreuses startups et entreprises technologiques développent aujourd’hui des solutions basées sur le Robot as a Service.

Parmi les acteurs les plus connus :

• Formic – robotique industrielle en abonnement
• Locus Robotics – robots logistiques pour entrepôts
• Knightscope – robots de sécurité autonomes
• Hirebotics – robots de soudure industrielle
• Cobalt Robotics – robots de surveillance pour bâtiments

Ces entreprises ne vendent plus seulement des robots : elles vendent une capacité d’automatisation.

Pourquoi les investisseurs s’intéressent au RaaS

Le modèle Robot as a Service attire fortement les investisseurs car il transforme un modèle industriel en revenus récurrents.

Traditionnellement, les entreprises de robotique vendaient leurs machines comme des équipements industriels, ce qui impliquait :

• Des cycles de vente longs
• Des revenus irréguliers
• Une forte dépendance aux investissements des clients

Avec le RaaS, les entreprises peuvent générer :

• Des abonnements mensuels
• Des revenus prévisibles
• Une relation client sur le long terme

Ce modèle rappelle celui du SaaS, qui a profondément transformé l’industrie du logiciel.

Les défis du Robot as a Service

Malgré son potentiel, le Robot as a Service présente aussi plusieurs défis.

Le financement des robots

Dans ce modèle, c’est le fournisseur qui doit financer les robots. Cela nécessite des investissements importants pour déployer des flottes de robots chez les clients.

La maintenance

Les robots doivent être entretenus régulièrement pour garantir leur bon fonctionnement, ce qui implique des équipes techniques et une logistique adaptée.

La rentabilité

Pour être rentable, un robot doit être utilisé de manière intensive. Un robot peu utilisé peut rapidement devenir un coût pour l’entreprise qui le fournit.

L’avenir : robots connectés et intelligence artificielle

L’avenir du Robot as a Service est étroitement lié à l’évolution de l’intelligence artificielle et du cloud robotics.

Les robots deviennent de plus en plus connectés et capables de partager leurs données avec des plateformes cloud.

Cela permet notamment :

• La gestion de flottes de robots à distance
• L’amélioration continue des algorithmes
• Les mises à jour logicielles à distance
• L’optimisation des performances

Dans les années à venir, les robots pourraient devenir de véritables plateformes intelligentes connectées au cloud.

Le Robot as a Service représente l’une des évolutions les plus importantes de la robotique moderne. En transformant les robots en services accessibles par abonnement, ce modèle permet de démocratiser l’automatisation et d’accélérer l’adoption de la robotique dans de nombreux secteurs.

Avec la convergence entre robotique, intelligence artificielle et cloud computing, les robots deviennent progressivement des plateformes intelligentes capables de fournir des services automatisés à grande échelle.

Dans un futur proche, il est probable que de nombreuses entreprises n’achèteront plus de robots mais s’abonneront simplement à des capacités robotiques.

Comme le SaaS a révolutionné le logiciel, le Robot as a Service pourrait bien devenir le modèle économique dominant de la robotique du futur.

FAQ – Robots humanoïdes et transformation industrielle

Contactez Robot-Magazine.fr

Cet article Robot as a Service : la robotique entre dans l’ère de l’abonnement est apparu en premier sur Robot Magazine.

Chine : la puissance mondiale de l’humanoïde

La Chine concentre la majorité des fabricants de robots humanoïdes, grâce à un écosystème soutenu par des investissements publics massifs. Le pays domine les secteurs industrie, logistique, service et robots sociaux.

Principaux secteurs représentés en Chine

• Industrie & logistique (leader mondial)
  Agibot – Astribot – Booster Robotics – BYD – CETC – Chery – EngineAI – Estun Codroid – LimX Dynamics – NEXFORM – Noetix Robotics – PaXini Tech – ROBOTERA – Star Chart AI – X-Humanoid – Zerith Robotics.
• Robots de service & hospitality
  AoBo Root – ARTROBOT – CloudMinds – Galbot – Leju Robot – Lumos Robotics – Pudu Robotics – Xiaomi – Xpeng.
• Robots sociaux & interaction émotionnelle
  AI² Robotics – Daimon Robotics – Humanoid Robot – iFLYTEK – Richtech – Realbotix.
• Recherche, éducation et robots modulaires
  Cyan Robotics – High Torque Robotics – Lingbao CASBOT – Magiclab – Droidup – Navel Robotics.
• Pourquoi la Chine domine ?
  Industrialisation rapide, coûts compétitifs, chaînes d’approvisionnement complètes et forte exigence d’automatisation dans l’automobile, l’électronique et la logistique.

États-Unis : le hub IA + humanoïdes le plus avancé

Les États-Unis se positionnent comme le leader mondial des humanoïdes intelligents, notamment grâce aux avancées en IA générative (OpenAI, Google DeepMind), aux investissements privés massifs et aux collaborations avec la NASA et l’industrie.

• Industrie & automatisation avancée
  1X Technologies – Agility Robotics – Apptronik – Boardwalk Robotics – Cartwheel Robotics – Dexmate – IntBot – K-Scale Labs – Persona.AI – Reflex Robotics – RoboForce – Tesla Optimus – Under Control Robotics – The Bot Company – Weave Robotics.
• Robots sociaux & assistants interactifs
  Hugging Face – Realbotix – Sunday – Richtech – Borg Robotics.
• Recherche & cognition robotique
  Foundation – IHMC Robotics – Physical Robotics – Sanctuary AI (Canada/USA).
• Pourquoi c’est stratégique ?
  Les USA sont les pionniers des humanoïdes orientés vers la cognition, la coordination et l’intégration à grande échelle dans les entrepôts.

Europe : le deuxième pôle mondial de la robotique humanoïde

•  France
  Enchanted Tools – Pollen Robotics – Manifest – Wandercraft.
  La France se positionne sur les segments premium, open-source et médical.
•  Allemagne
  Agile Robots – Devanthro – Neura Robotics – pi4 Robotics – Navel Robotics.
  L’Allemagne domine la robotique industrielle et cognitive.
•  Espagne &  Italie
  Macco Robotics – PAL Robotics – Oversonic Robotics.
  L’Europe du Sud excelle dans l’hospitality et l’assistance opérateur.
•  Royaume-Uni
  Prosper – TeknTrash Robotics – TheHumanoid.
  Forte orientation R&D et durabilité.

 Japon : téléprésence, précision et robots sociaux

Kawada Robotics – Ory Lab – Telexistence – Tokyo Robotics – Toyota – RT Corporation.
Le Japon reste la référence mondiale en robots expressifs, téléopération et robots destinés au retail.

 Corée du Sud : locomotion et centres commerciaux

Rainbow Robotics – Keenon Robotics – Holiday Robotics – Robros – WIRobotics – LG Electronics.
La Corée combine expertise médicale, accueil robotisé et mobilité.

Classement mondial par secteurs

• Humanoïdes industriels
  Tesla Optimus – Apptronik – Agility Robotics – CETC – Neura Robotics – Manifest – Oversonic – Agile Robots – Unitree Robotics – LimX Dynamics – Noetix Robotics.
• Robots logistiques & d’entrepôt
  Figure AI – Agibot – Booster Robotics – PaXini Tech – Mentee Robotics – Zerith Robotics – Kepler – Star Chart AI.
• Robots de service & hospitality
  Enchanted Tools – CloudMinds – Keenon Robotics – Macco Robotics – Realbotix – Leju Robot – Xiaomi – Xpeng.
• Robots sociaux & interaction émotionnelle
  AIDOL – Daimon Robotics – Humanoid Robot – Richtech – Andromeda Robotics – Sunday.
• Éducation & recherche
  Pollen Robotics – iCub Consortium – RT Corporation – Tangible – High Torque Robotics.
• Téléprésence & accessibilité
  OriHime-D – Toyota T-HR3 – Sunday (partiel).
• Médical & rééducation
  Wandercraft – Andromeda Robotics.
• Défense & sécurité
  CETC – Figure AI (via automatisation stratégique) – Apptronik (collabs NASA).

Vers une nouvelle ère de l’humanoïde globalisé

L’année 2026 marque un tournant historique pour la robotique humanoïde. Pour la première fois, le marché ne se limite plus à des prototypes ou à des démonstrations technologiques : il s’organise, se spécialise et s’internationalise. Chaque région du monde apporte désormais sa propre signature technologique :

• la Chine, championne de la production industrielle et de la logistique robotisée,
• les États-Unis, moteurs de l’IA générative et de l’humanoïde intelligent,
• l’Europe, laboratoire de l’innovation premium, de l’open-source et des technologies médicales,
• le Japon et la Corée, pionniers des robots sociaux, du retail automatisé et de la mobilité avancée.

Cette structuration mondiale ouvre une nouvelle phase : celle de l’adoption massive. Les humanoïdes sortent des laboratoires pour entrer dans les usines, les entrepôts, les hôpitaux, les hôtels et bientôt les foyers.
Leur rôle évolue : ils ne remplacent pas l’humain, ils décuplent ses capacités, renforcent la sécurité, augmentent la productivité et permettent aux équipes humaines de se concentrer sur la valeur ajoutée.

Dans ce contexte, disposer d’un annuaire ouvert, clair et actualisé  classé par pays et par secteurs  devient un outil stratégique pour les décideurs, intégrateurs, chercheurs et investisseurs.

Robot-Magazine.fr, en centralisant ces données, contribue à donner une vision globale du marché et à anticiper les tendances qui redéfiniront l’industrie dans les prochaines années.

Une chose est certaine : Les humanoïdes ne sont plus une promesse futuriste. Ils sont déjà là, et le monde industriel s’organise désormais autour d’eux. La révolution ne fait que commencer.

FAQ – Humanoïdes 2026 : le premier classement mondial par pays et par secteurs

Contactez Robot-Magazine.fr

Cet article Annuaire mondial 2026 des fabricants de robots humanoïdes : classement par pays et par secteur est apparu en premier sur Robot Magazine.

Bonn, Waltham DHL Group, leader mondial de la logistique, a signé un protocole d’accord stratégique (MoU) avec Boston Dynamics, leader mondial de la robotique avancée. Fort du succès du robot Stretch de Boston Dynamics conçu pour la manutention de colis et initialement utilisé par DHL pour automatiser le déchargement de conteneurs cet accord ouvre la voie au déploiement mondial de plus de 1 000 unités supplémentaires. À l’avenir, DHL prévoit d’élargir les cas d’usage des robots, notamment le prélèvement de colis (case picking).

Cet accord marque une étape clé dans une collaboration déjà fructueuse, entamée en 2018, qui a déjà permis d’importants progrès en matière d’automatisation logistique. DHL Supply Chain, la division logistique contractuelle du groupe, a été pionnière, en introduisant commercialement Stretch en Amérique du Nord en 2023, puis en étendant récemment les déploiements au Royaume-Uni et à l’Europe.

Jusqu’à 700 colis déchargés par heure

Les déploiements du robot Stretch ont permis des taux de déchargement allant jusqu’à 700 colis par heure et ont contribué à améliorer la satisfaction des employés en réduisant les tâches physiques pénibles dans des remorques chaudes ou froides. Ce partenariat a également permis de développer conjointement des solutions d’automatisation complètes, intégrant convoyeurs et palettiseurs, comme le montre un projet pilote au Royaume-Uni. DHL Group explore activement comment cette technologie peut bénéficier à d’autres unités du groupe. Une priorité majeure est le prélèvement de colis, l’activité la plus exigeante en main-d’œuvre au sein de DHL Supply Chain, représentant la prochaine étape majeure pour étendre l’impact de Stretch au-delà du déchargement de conteneurs.

Sally Miller, Directrice des systèmes d’information de DHL Supply Chain, déclare :
« À travers notre programme d’accélération de la digitalisation, nous nous engageons à maximiser l’impact de la robotique et de l’automatisation dans toutes nos activités. C’est un changement fondamental qui transforme notre façon de travailler et améliore le service pour nos clients. Grâce à ce partenariat renforcé avec Boston Dynamics, DHL jouera un rôle plus actif dans le développement des solutions robotiques, en mettant l’accent sur des solutions plus résilientes, réactives et intelligentes. Ensemble, nous redéfinissons les standards du secteur logistique. »

Innovation transversale au sein du Groupe

Dans le cadre de son engagement pour l’innovation à l’échelle du groupe, DHL s’assure que les avancées technologiques issues de la division Supply Chain soient évaluées et adaptées pour être déployées dans les autres divisions, maximisant ainsi leur impact.

Au cours des trois dernières années, le groupe DHL a investi plus d’un milliard d’euros dans l’automatisation de sa division logistique contractuelle. À l’échelle mondiale, le groupe utilise désormais plus de 7 500 robots, plus de 200 000 terminaux portables intelligents, et près de 800 000 capteurs IoT, afin d’optimiser les opérations, d’améliorer les conditions de travail, et de créer une valeur mesurable pour ses clients. Aujourd’hui, plus de 90 % des entrepôts de DHL sont équipés d’au moins une solution d’automatisation ou de digitalisation.

Une stratégie d’automatisation de pointe

DHL renforce sa stratégie d’automatisation de pointe en mettant l’accent sur le co-développement de solutions avec des partenaires robotiques nouveaux et établis, plutôt que de se contenter de technologies standardisées.

Le partenariat avec Boston Dynamics en est un exemple concret. DHL fournit un environnement opérationnel réel pour tester des technologies de pointe, offrant des retours critiques et des insights spécifiques au secteur. En dépassant la relation classique client-fournisseur, les deux entreprises vont développer, tester et déployer conjointement des solutions dans des conditions opérationnelles réelles. Cela permet à DHL de rester concentré sur ses compétences logistiques, tandis que les meilleurs innovateurs en robotique créent des technologies sur mesure adaptées aux besoins du groupe et du secteur logistique. Cette approche intégrée et collaborative permet aussi d’explorer d’autres synergies entre divisions.

Premier robot de prélèvement multi-usages

Robert Playter, PDG de Boston Dynamics, a déclaré :
« Nous sommes fiers de renforcer notre collaboration avec le groupe DHL. Nos équipes ont travaillé ensemble pour développer une solution robotique pratique et efficace pour les entrepôts. Stretch est parfaitement adapté pour devenir le premier robot de prélèvement multi-usages capable de répondre à la diversité des besoins de DHL. Ensemble, nous souhaitons devenir un exemple de leadership concret dans la chaîne d’approvisionnement moderne. »

Dans le cadre de sa stratégie 2030, DHL Group souhaite formaliser davantage ses partenariats avec les leaders technologiques, en mettant l’accent non seulement sur le déploiement à grande échelle, mais aussi sur le co-développement, la co-investissement et des modèles de collaboration approfondis. Cette approche intégrée  allant des partenariats robotiques aux programmes incitatifs mutuellement bénéfiques jouera un rôle central pour faire de la robotique et de l’automatisation les piliers d’une croissance durable à long terme pour DHL Group.

Cet article DHL Group signe avec Boston Dynamics pour le déploiement de 1 000 robots supplémentaires est apparu en premier sur Robot Magazine.

L’idée d’utiliser des machines pour accomplir des tâches manuelles n’est pas nouvelle. Depuis la révolution industrielle, les machines ont été intégrées dans les chaînes de production pour améliorer la vitesse et la précision. Cependant, avec les progrès récents en matière d’intelligence artificielle (IA) et de robotique, cette tendance s’est intensifiée. Les entreprises ne se contentent plus de robots qui exécutent des tâches répétitives, mais elles adoptent maintenant des systèmes intelligents capables de prendre des décisions complexes, d’interagir avec les humains, et de s’adapter à des environnements dynamiques.

Cette révolution de l’automatisation ne concerne plus uniquement les secteurs industriels comme l’automobile ou l’électronique. Désormais, des entreprises de tous secteurs – de la logistique à la finance, en passant par la santé et les services publics – s’appuient sur ces technologies pour accomplir des tâches que les humains géraient auparavant. Cela pose de nombreuses questions quant à l’avenir de l’emploi humain dans certaines fonctions, mais ouvre également la porte à de nouvelles opportunités pour les travailleurs et pour les entreprises.

Les facteurs qui favorisent l’adoption des robots et de l’automatisation

Le principal facteur qui pousse les entreprises à remplacer une partie de leur main-d’œuvre par des robots ou des agents intelligents est l’optimisation des coûts. Embaucher et former des employés peut être coûteux, en particulier pour des tâches répétitives ou techniques. Les robots, une fois installés, peuvent accomplir ces tâches avec une plus grande précision et à un coût inférieur sur le long terme. De plus, ils ne se fatiguent pas, ne prennent pas de congés et peuvent travailler 24 heures sur 24, offrant une efficacité inégalée.

L’amélioration de la productivité est également un argument de poids pour l’adoption des robots. Dans des secteurs tels que la logistique, des robots peuvent déplacer des marchandises dans des entrepôts plus rapidement et plus précisément que des humains. Dans les services financiers, les systèmes d’intelligence artificielle peuvent analyser des données complexes en une fraction de seconde, détecter des fraudes ou exécuter des transactions financières.

Enfin, les questions de sécurité jouent également un rôle crucial. Dans certains environnements, comme ceux des usines ou des sites de construction, les robots peuvent remplacer des travailleurs humains dans des tâches dangereuses, réduisant ainsi le risque d’accidents.

Les craintes et les controverses liées à l’automatisation

Si l’automatisation présente de nombreux avantages pour les entreprises, elle suscite également des inquiétudes. L’une des plus grandes préoccupations est la perte d’emplois. Les tâches répétitives, telles que la gestion des stocks, la comptabilité de base, ou même certaines formes de soins aux patients, sont de plus en plus effectuées par des machines. Cela pourrait signifier que des millions de travailleurs seront contraints de changer de métier ou de se requalifier pour rester compétitifs sur le marché de l’emploi.

Un autre défi est la complexité de l’intégration de ces technologies. Mettre en place une infrastructure technologique capable de prendre en charge des systèmes intelligents n’est pas à la portée de toutes les entreprises. Cela nécessite des investissements substantiels en matériel, en logiciels et en formation du personnel.

Exemples de robots et systèmes d’automatisation dans le monde de l’entreprise

Pour illustrer l’adoption des robots dans le secteur professionnel, voici quelques exemples d’entreprises ayant déjà franchi ce cap :

1. Amazon : Le géant du commerce en ligne utilise des robots Kiva dans ses entrepôts. Ces robots se déplacent de manière autonome pour transporter des étagères pleines de produits vers les opérateurs humains. Cette automatisation a permis à Amazon de réduire les délais de traitement des commandes et d’améliorer la précision.
2. RoboBurger : Dans le secteur de la restauration, des machines comme RoboBurger sont capables de préparer des repas sans intervention humaine. Ces automates permettent aux entreprises de réduire les coûts et d’augmenter la vitesse de production tout en garantissant une qualité constante.
3. Xenex : Dans le secteur de la santé, Xenex a développé des robots capables de désinfecter des chambres d’hôpital avec des UV. Ces machines peuvent détruire les virus et les bactéries de manière beaucoup plus efficace et rapide qu’un nettoyage manuel.
4. ChatGPT : Dans le domaine du service client et de l’assistance, des entreprises utilisent des agents conversationnels tels que ChatGPT pour répondre aux questions des clients, automatiser les tâches de support et même offrir des recommandations personnalisées. Ces agents intelligents sont capables de comprendre et de générer du langage naturel, permettant une interaction fluide avec les utilisateurs, ce qui améliore l’efficacité et réduit les coûts.

Un avenir façonné par l’automatisation

L’automatisation est en train de redéfinir l’avenir du travail. Avec l’évolution rapide des technologies, de plus en plus d’entreprises adopteront des robots, des agents intelligents et des systèmes experts pour accomplir des tâches qui étaient auparavant réservées aux humains. Mais au lieu de voir cela comme une menace, nous devons considérer les opportunités que cela crée.

Dans un monde où l’automatisation devient monnaie courante, les compétences humaines comme la créativité, l’empathie et la pensée critique deviennent des atouts irremplaçables. Les travailleurs seront amenés à se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée, laissant les machines gérer les processus répétitifs. La formation continue et l’adaptabilité seront essentielles pour permettre à la main-d’œuvre de suivre cette transformation.

L’adoption croissante de ces technologies devrait aussi conduire à une évolution de la réglementation et des politiques publiques. Les gouvernements et les entreprises devront travailler ensemble pour garantir que l’automatisation ne creuse pas les inégalités, en soutenant la formation professionnelle et en garantissant des protections sociales pour les travailleurs affectés par ces changements.

En fin de compte, l’automatisation est là pour rester, et son impact ne fera que croître. Les entreprises qui embrassent cette révolution et trouvent des moyens d’équilibrer l’efficacité technologique avec le bien-être humain prospéreront dans cette nouvelle ère. Celles qui tardent à s’adapter risquent de se retrouver dépassées.

Cet article L’automatisation et les robots conversationnels : une nouvelle ère est apparu en premier sur Robot Magazine.