Les dernières statistiques consolidées disponibles en 2026 montrent surtout que la robotique de service est en train de sortir des expérimentations pour trouver des applications économiquement viables dans la logistique, la santé, le nettoyage ou encore l’agriculture. On devrait s’attendre à voir ce marché fortement croite pour 2026 et les années suivantes.

Le marché mondial des robots de service continue de gagner du terrain.

Selon le rapport World Robotics 2025 – Service Robots de l’International Federation of Robotics (IFR), publié fin 2025, plus de 199 000 robots de service à usage professionnel ont été vendus dans le monde en 2024, soit une progression de 9 % en un an.

Ce chiffre constitue la dernière grande photographie consolidée du marché disponible en 2026.

Mais derrière ces 199 000 unités se cachent des évolutions très différentes.

Le nettoyage professionnel bondit de 34 %. Les robots médicaux enregistrent une progression de 91 %. La logistique dépasse les 100 000 unités vendues, tandis que d’autres catégories, comme les robots destinés à l’hôtellerie, reculent.

Pour les industriels, ces chiffres permettent surtout d’identifier les secteurs dans lesquels la robotisation commence à atteindre une véritable maturité économique.

Près de 200 000 robots professionnels vendus dans le monde

L’IFR comptabilise plus de 199 000 robots de service professionnels vendus en 2024, en hausse de 9 %.

Ce chiffre doit toutefois être interprété avec précaution.

Contrairement aux statistiques consacrées aux robots industriels, l’étude sur les robots de service ne constitue pas un recensement exhaustif de l’ensemble des machines vendues dans le monde.

L’IFR identifie 944 fabricants de robots de service à l’échelle mondiale. Les données de l’édition 2025 reposent sur les informations recueillies auprès d’un échantillon de 293 producteurs.

L’organisation précise également que la composition de cet échantillon peut évoluer d’une année à l’autre.

Les 199 000 unités constituent donc avant tout un puissant indicateur de tendance.

Et cette tendance montre une accélération de plusieurs marchés très concrets.

Nettoyage : les ventes de robots bondissent de 34 %

C’est l’une des progressions les plus significatives observées par l’IFR.

Plus de 25 000 robots professionnels destinés au nettoyage ont été vendus en 2024.

En seulement un an, les ventes ont progressé de 34 %.

Le nettoyage des sols représente l’essentiel de ces applications.

Centres commerciaux, aéroports, hôpitaux, entrepôts, usines, gares ou grandes surfaces constituent des environnements particulièrement adaptés à l’automatisation.

Les surfaces sont importantes, les tâches répétitives et les parcours souvent suffisamment structurés pour permettre à un robot de fonctionner plusieurs heures avec une intervention humaine limitée.

Pour les entreprises, l’équation est également relativement facile à mesurer.

Un robot de nettoyage peut fonctionner plusieurs heures, parfois en dehors des périodes d’activité, et prendre en charge des tâches répétitives alors que les opérateurs humains peuvent être affectés à des interventions plus complexes.

Cette progression de 34 % montre une tendance fondamentale de la robotique actuelle : les robots qui progressent le plus rapidement ne sont pas forcément les plus spectaculaires.

La valeur économique se trouve souvent dans l’automatisation d’une tâche simple, répétitive et mesurable.

Les robots qui progressent le plus vite ne
sont pas forcément les plus spectaculaires,
mais ceux dont le ROI est le plus évident.

Santé : Croissance de 91 %

Le chiffre le plus impressionnant concerne cependant la robotique médicale.

Selon l’IFR, environ 16 700 robots médicaux ont été vendus en 2024, soit une augmentation de 91 %.

Les volumes restent inférieurs à ceux de la logistique, mais la dynamique est remarquable.

La catégorie couvre notamment des applications liées à la chirurgie, aux laboratoires, à la rééducation et à différents systèmes d’assistance médicale.

Elle présente également une particularité importante : la valeur économique d’un robot médical peut être très supérieure à celle d’un robot de service relativement simple.

Le nombre d’unités vendues ne suffit donc pas à mesurer l’importance économique de ce marché.

Cette croissance illustre surtout l’élargissement du champ d’application de la robotique.

Après l’automobile et l’industrie manufacturière, les robots gagnent progressivement des environnements où la précision, la répétabilité et l’assistance aux professionnels sont déterminantes.

Logistique : plus de 100 000 robots vendus

En volume, le véritable poids lourd de la robotique de service reste cependant la logistique.

Environ 102 900 robots dédiés au transport et à la logistique ont été vendus en 2024, en progression de 14 %.

À elle seule, cette catégorie représente donc plus de la moitié des robots de service professionnels recensés par l’IFR.

Une grande partie de cette croissance est liée au développement des AMR – Autonomous Mobile Robots.

Ces robots mobiles autonomes transportent des marchandises, composants, bacs ou palettes à l’intérieur des entrepôts, centres logistiques et sites industriels.

Ils répondent à une problématique très concrète : une quantité considérable de temps de travail industriel reste consacrée au déplacement de marchandises d’un point A vers un point B.

Automatiser ces déplacements permet de réduire certaines tâches sans valeur ajoutée tout en augmentant potentiellement la disponibilité des opérateurs.

Les nouvelles générations d’AMR bénéficient également des progrès réalisés dans les capteurs, la vision, la cartographie et les logiciels de navigation.

Elles sont ainsi capables de fonctionner dans des environnements moins rigides que les anciennes générations d’AGV.

Le Robot-as-a-Service réduit la barrière à l’investissement

La progression de la robotique de service ne repose pas uniquement sur les performances techniques des machines.

Le modèle économique évolue également.

Selon l’IFR, la flotte de robots professionnels exploitée selon un modèle Robot-as-a-Service (RaaS) a augmenté de 31 % en 2024, dépassant 24 500 unités.

Dans la logistique, la progression atteint même 42 %.

Le principe est proche du SaaS dans le logiciel.

Au lieu d’acheter directement un robot et d’immobiliser un capital important, une entreprise peut payer pour son utilisation sous forme d’abonnement ou de contrat de service.

Selon les offres, la maintenance, les mises à jour logicielles et différents services peuvent être intégrés.

Pour les décideurs industriels, cette évolution est loin d’être anecdotique.

Elle permet potentiellement de transformer une partie d’un investissement robotique en dépense opérationnelle, tout en réduisant le risque associé au premier déploiement.

La question n’est alors plus seulement : « Combien coûte ce robot ? », mais plutôt : « Combien me coûte l’automatisation de cette tâche chaque mois et quel gain de productivité puis-je en attendre ? »

Agriculture : près de 19 500 robots

La robotique agricole représente également un marché significatif.

Près de 19 500 robots agricoles ont été vendus en 2024, même si le segment affiche un recul de 6 %.

Les applications couvrent notamment la traite automatisée et différentes opérations agricoles mécanisées.

À moyen terme, plusieurs facteurs pourraient néanmoins soutenir ce marché : pénurie de main-d’œuvre, vieillissement des actifs agricoles, besoin d’améliorer la productivité et développement de technologies de vision et d’intelligence artificielle.

L’agriculture constitue précisément l’un des environnements où les progrès de l’IA et de la vision pourraient ouvrir de nouveaux cas d’usage, car les robots doivent y évoluer dans des environnements beaucoup moins prévisibles qu’une ligne de production industrielle.

Hôtellerie et accueil : un marché qui recule de 11 %

Tous les segments ne progressent pas.

Plus de 42 000 robots destinés à l’hôtellerie et aux services d’accueil ont été vendus en 2024, mais les ventes ont reculé de 11 %.

Cette catégorie comprend notamment différents robots d’information, de guidage, de téléprésence ou de service.

Ce recul apporte un enseignement intéressant.

Le simple fait qu’une tâche puisse techniquement être robotisée ne signifie pas nécessairement que son automatisation présente un intérêt économique suffisant.

Les secteurs qui affichent aujourd’hui les progressions les plus solides sont généralement ceux où le retour sur investissement peut être relativement facilement identifié : déplacer des marchandises, nettoyer une surface, automatiser une opération industrielle ou assister un professionnel de santé.

944 fabricants : un marché encore très fragmenté

L’IFR identifie désormais 944 fabricants de robots de service dans le monde.

Particularité importante : environ 80 % sont des PME de moins de 500 salariés.

Le secteur reste donc extrêmement fragmenté.

À côté des grands groupes industriels apparaissent de nombreux spécialistes développant des machines pour des applications très précises : nettoyage, inspection, agriculture, sécurité, santé, logistique ou maintenance.

Cette fragmentation favorise l’innovation mais pourrait également conduire à une consolidation progressive du marché.

À mesure que les volumes augmentent, les besoins en financement, industrialisation, maintenance internationale et réseaux de distribution deviennent plus importants.

Avec plus de 4,6 millions de robots industriels
déjà en activité, l’automatisation est devenue
une infrastructure mondiale de production.

La robotique industrielle reste à une autre échelle

Pour mesurer l’ampleur globale du phénomène, il faut comparer la robotique de service avec la robotique industrielle traditionnelle.

Selon World Robotics 2025, 542 000 nouveaux robots industriels ont été installés dans les usines en 2024.

Les installations annuelles dépassent désormais les 500 000 unités pour la quatrième année consécutive.

Surtout, le parc mondial atteint environ 4,66 millions de robots industriels en fonctionnement.

L’Asie concentre 74 % des nouvelles installations mondiales, contre 16 % pour l’Europe et 9 % pour les Amériques.

La Chine représente à elle seule environ 295 000 nouvelles installations, soit plus de la moitié du marché mondial.

En dix ans, le nombre annuel de robots industriels installés dans le monde a plus que doublé.

Plus de 700 000 robots industriels par an attendus en 2028

Et la tendance devrait se poursuivre.

L’IFR anticipait environ 575 000 nouvelles installations industrielles en 2025, soit une croissance de 6 %.

À l’horizon 2028, les installations mondiales devraient dépasser 700 000 robots industriels par an.

Cette trajectoire permet de replacer les 199 000 robots de service professionnels dans un mouvement beaucoup plus large.

Industrie, logistique, santé et services convergent progressivement vers davantage d’automatisation.

En 2026, l’intelligence artificielle devient le prochain accélérateur

Depuis la collecte des statistiques 2024, un autre phénomène s’est accéléré : l’intégration de l’intelligence artificielle dans les systèmes robotiques.

L’enjeu est considérable.

Pendant plusieurs décennies, les robots ont excellé dans des environnements extrêmement structurés : mêmes pièces, mêmes trajectoires, mêmes opérations.

Les progrès de l’IA, de la vision et des modèles permettant aux machines d’interpréter leur environnement pourraient progressivement étendre le nombre de tâches automatisables.

C’est l’une des raisons de l’intérêt actuel pour les AMR intelligents, les robots capables de manipuler des objets variables et, à plus long terme, les robots humanoïdes.

La densité robotique devient un indicateur industriel stratégique

La compétition se joue également entre économies.

Les dernières données publiées par l’IFR en 2026 indiquent que l’Europe occidentale atteint une densité d’environ 267 robots industriels pour 10 000 salariés du secteur manufacturier.

L’Amérique du Nord se situe autour de 204 robots pour 10 000 salariés.

La densité robotique devient progressivement un indicateur de compétitivité industrielle.

Dans les économies confrontées au vieillissement démographique et aux difficultés de recrutement dans certains métiers, la robotisation peut permettre d’augmenter la productivité sans nécessairement augmenter proportionnellement les effectifs.

Les chiffres à retenir

En résumé, les dernières données mondiales disponibles dessinent un marché en pleine transformation :

• 199 000+ robots de service professionnels vendus : +9 %
• 102 900 robots de transport et logistique : +14 %
• 25 000+ robots professionnels de nettoyage : +34 %
• 16 700 robots médicaux : +91 %
• 19 500 robots agricoles : -6 %
• 42 000+ robots d’hôtellerie et d’accueil : -11 %
• 24 500+ robots exploités en RaaS : +31 %
• 944 fabricants de robots de service identifiés dans le monde
• 80 % des fabricants sont des PME
• 542 000 robots industriels installés en 2024
• 4,66 millions de robots industriels en fonctionnement dans le monde
• 700 000+ installations industrielles annuelles attendues à l’horizon 2028

La vraie question : où se trouve le ROI ?

Les progressions de 34 % dans le nettoyage et de 91 % dans la santé sont en forte croissance.

Mais elles révèlent surtout quelque chose de plus important.

La robotique de service commence à trouver ses marchés.

Nous ne sommes plus uniquement dans une logique de démonstration technologique. Dans la logistique, le nettoyage, la santé ou certaines applications industrielles, les entreprises peuvent désormais construire de véritables modèles économiques autour de la robotisation.

Le développement du Robot-as-a-Service devrait encore accélérer cette évolution en réduisant la barrière financière à l’entrée.

Pour un dirigeant industriel, la question en 2026 n’est donc probablement plus de savoir si les robots vont transformer son secteur.

La question devient beaucoup plus concrète :

Quelle tâche pouvons-nous robotiser aujourd’hui, pour quel investissement et avec quel retour sur investissement ?

Avec près de 200 000 robots de service professionnels vendus, plus de 4,6 millions de robots industriels déjà en activité et des installations mondiales qui devraient continuer à progresser, la robotisation entre progressivement dans une nouvelle phase.

Après la course à la technologie commence désormais la course au ROI avec un marché en croissance.

FAQ – Marché mondial des robots de service

Cet article Robots : +34 % dans le nettoyage, +91 % dans le médical est apparu en premier sur Robot Magazine.

Le nettoyage robotisé n’est plus un gadget réservé aux foyers technophiles. Il s’impose aujourd’hui comme une réponse concrète à des défis mondiaux : pénurie de main-d’œuvre, hausse du coût des services, exigences sanitaires renforcées et pression écologique. Les robots de nettoyage sont désormais déployés dans les centres commerciaux, aéroports, hôpitaux, hôtels, entrepôts logistiques ou encore parcs solaires, avec pour promesse de combiner efficacité, constance et réduction des coûts.

Selon plusieurs études, le marché mondial du nettoyage robotisé représentait environ 6 milliards de dollars en 2024 et pourrait dépasser 20 milliards de dollars d’ici 2030. Une croissance exponentielle qui illustre le basculement progressif de l’hygiène professionnelle et domestique vers l’autonomie robotisée.

1. La taille du marché et ses segments

1.1 Un marché en forte croissance

Le marché du nettoyage robotisé est très hétérogène : il englobe à la fois les robots domestiques (aspirateurs, laveurs de sols, nettoyeurs de vitres) et les solutions professionnelles (autolaveuses, robots de désinfection, nettoyage photovoltaïque). En 2024, les estimations variaient entre 6 et 12 milliards de dollars, selon le périmètre retenu. Malgré cette disparité, toutes les sources s’accordent sur un point : la croissance annuelle dépasse les 20 % et le marché atteindra au moins 21 milliards de dollars en 2030.

Les sous-segments les plus dynamiques sont les robots d’autolavage professionnels, utilisés dans les grandes surfaces et entrepôts, qui connaissent une croissance annuelle de 10 à 12 %. Les robots de désinfection UV, popularisés pendant la pandémie de Covid-19, enregistrent une croissance de près de 19 % par an. Enfin, les robots de nettoyage de panneaux solaires représentent un marché émergent, déjà évalué à près d’un milliard de dollars, soutenu par la montée en puissance du photovoltaïque mondial.

1.2 Le marché domestique

Si le grand public associe le nettoyage robotisé aux aspirateurs robots, ce segment a considérablement évolué. Les nouveaux modèles ne se contentent plus d’aspirer, mais combinent aspiration, lavage humide, cartographie intelligente et reconnaissance d’objets. Des marques comme Roborock, Dreame et Ecovacs intègrent désormais l’intelligence artificielle pour éviter les câbles, identifier les jouets ou gérer les liquides renversés. Certains prototypes vont encore plus loin en testant le franchissement des escaliers ou la saisie de petits objets grâce à des bras robotisés. Le marché résidentiel devient ainsi un laboratoire d’innovations qui influenceront bientôt les usages professionnels.

2. Cas d’usage concrets du nettoyage robotisé

2.1 Les grandes surfaces et entrepôts

Dans le retail et la logistique, le nettoyage représente un coût important et répétitif. Les robots autolaveurs répondent parfaitement à ce besoin. Des entreprises comme Tennant et Brain Corp ont franchi le cap symbolique des 10 000 autolaveuses robotisées vendues en 2025, preuve d’une adoption massive. Ces machines nettoient des milliers de mètres carrés par heure, garantissent une traçabilité complète des passages et réduisent la dépendance à une main-d’œuvre rare. Leur déploiement permet aussi d’améliorer la sécurité, en libérant les employés des tâches les plus pénibles.

2.2 Les hôpitaux et la désinfection UV

La pandémie a profondément transformé les pratiques de désinfection. Les robots UV comme ceux développés par UVD Robots ou Xenex sont désormais utilisés dans les hôpitaux, les maisons de retraite et les cliniques. En quelques minutes, ils stérilisent une chambre entière en détruisant bactéries et virus par irradiation. Ce marché, évalué à 3,6 milliards de dollars en 2023, devrait connaître une croissance rapide, stimulée par les préoccupations sanitaires mondiales et les réglementations renforcées. Leur avantage majeur est la traçabilité : chaque cycle est enregistré et certifié, garantissant le respect des normes d’hygiène.

2.3 L’énergie solaire

Le développement massif des énergies renouvelables crée de nouveaux besoins en maintenance. Les panneaux photovoltaïques perdent jusqu’à 30 % de rendement lorsqu’ils sont encrassés par la poussière ou le sable, un problème particulièrement aigu dans les régions désertiques. Les robots spécialisés comme Ecoppia ou SolarCleano assurent un nettoyage régulier, souvent sans eau, tout en fonctionnant de manière autonome sur des rails. Le marché, évalué à environ 1 milliard de dollars en 2024, est promis à une forte croissance parallèle à l’expansion du solaire mondial.

2.4 Le marché résidentiel

Dans les foyers, l’usage du robot aspirateur s’est démocratisé. Les modèles les plus récents se rapprochent d’un véritable assistant ménager autonome. Avec des stations de recharge et de vidage automatiques, des fonctions combinées (aspiration + lavage), et même des modules capables de franchir des seuils élevés, ces appareils visent à réduire au maximum l’intervention humaine. Ce marché bénéficie de l’amélioration constante des capteurs, de l’IA embarquée et des batteries, rendant ces robots de plus en plus performants et abordables.

3. Technologies clés

3.1 Navigation et capteurs

Les robots modernes utilisent des technologies de navigation avancées combinant LIDAR, caméras et capteurs ultrasoniques. Cela leur permet de cartographier précisément un espace, d’optimiser leurs trajets et d’éviter les obstacles ou les zones interdites. Ces innovations facilitent la cohabitation avec les humains dans des environnements complexes comme les aéroports ou les centres commerciaux.

3.2 Intelligence artificielle

L’IA est au cœur de la révolution robotique. Grâce à l’apprentissage automatique, les robots s’adaptent aux différents types de sols, identifient les zones les plus sales et modifient leur comportement en temps réel. Cette autonomie améliore leur efficacité et réduit la consommation d’énergie et d’eau.

3.3 Gestion de flotte et data

Dans les grandes entreprises, le nettoyage n’est plus seulement une tâche, mais un processus mesurable. Les robots intègrent des systèmes de gestion de flotte, permettant de superviser plusieurs unités depuis une interface centralisée. Les responsables peuvent suivre les performances, analyser les temps de nettoyage et exporter des rapports pour prouver le respect des normes. Cette dimension “data” est un facteur clé pour convaincre les gestionnaires d’installations.

3.4 Innovation matérielle

Les progrès matériels sont tout aussi importants : batteries plus durables, moteurs silencieux, pièces modulaires et solutions écologiques réduisant l’utilisation de produits chimiques. Certains robots professionnels sont conçus pour fonctionner 24h/24, avec des systèmes de recharge rapide et des contrats de maintenance préventive.

4. Opportunités et défis

4.1 Les avantages

Le nettoyage robotisé apporte une série d’avantages stratégiques. Sur le plan productif, il permet de nettoyer en continu, même la nuit, sans supervision. Sur le plan qualitatif, les résultats sont uniformes et traçables. Du point de vue de la sécurité, il réduit les risques pour le personnel exposé aux produits chimiques ou aux environnements dangereux. Enfin, il constitue un atout écologique, en optimisant la consommation d’eau et d’énergie.

4.2 Les limites actuelles

Cependant, plusieurs obstacles freinent encore l’adoption massive. Le premier reste l’investissement initial élevé, qui nécessite un calcul précis du ROI en coût au m². La maintenance est également un facteur critique : pièces détachées, disponibilité des techniciens, temps d’arrêt. L’acceptation sociale est un autre enjeu, car certains employés peuvent craindre que ces robots remplacent leur emploi, alors qu’ils sont souvent conçus pour soulager des tâches répétitives. Enfin, les réglementations sur la sécurité et l’hygiène imposent des standards stricts que tous les modèles ne respectent pas encore.

5. L’avenir du nettoyage robotisé

5.1 Du robot au service managé

L’évolution majeure est le passage de la vente de robots à la fourniture de services managés. Les prestataires proposent déjà des contrats facturés au m² nettoyé, avec des engagements de performance (SLA) garantissant disponibilité, efficacité et reporting en temps réel.

5.2 Des flottes multi-fonctions

Les sites complexes accueilleront bientôt des flottes composées de robots complémentaires : un pour balayer, un autre pour laver, un autre encore pour désinfecter. Tous seront pilotés depuis une plateforme centralisée, optimisant les ressources et les résultats.

5.3 Intégration dans la smart city

Dans les villes intelligentes, les robots de nettoyage deviendront des acteurs invisibles mais essentiels de l’espace public. Ils s’intégreront aux infrastructures urbaines pour entretenir les gares, aéroports, stades ou centres commerciaux, contribuant à une gestion plus durable des espaces collectifs.

5.4 Grand public : vers le vrai robot ménager

Enfin, l’avenir résidentiel s’annonce prometteur. Les innovations récentes montrent que les robots domestiques deviendront bientôt capables de monter des escaliers, saisir des objets et gérer des environnements complexes. Ils ne se limiteront plus au sol, mais prendront en charge des tâches variées, devenant de véritables assistants domestiques polyvalents.

Le nettoyage robotisé a franchi un cap. D’un marché de niche, il est devenu un secteur industriel en pleine expansion, avec des milliers d’unités déjà en service et des perspectives de croissance à deux chiffres. Sa force réside dans la combinaison de l’IA, de la robotique et de la gestion data, qui transforme une tâche contraignante en un processus optimisé et mesurable.

À l’avenir, qu’il s’agisse d’une entreprise souhaitant réduire ses coûts, d’un hôpital garantissant des normes sanitaires ou d’un foyer cherchant plus de confort, les robots de nettoyage s’imposeront comme des alliés indispensables. L’hygiène du futur sera autonome, connectée et durable.

FAQ – Nettoyage robotisé

Cet article Le GUIDE du nettoyage robotisé : état du marché, cas d’usage et avenir est apparu en premier sur Robot Magazine.